On vous vendra du « cloud souverain » hébergé au Luxembourg par une filiale européenne d'un groupe américain. C'est légalement insuffisant : la maison mère demeure soumise au CLOUD Act, et le juge américain peut ordonner la production de données détenues par une entité contrôlée, où qu'elles se trouvent.
Nous préférons être précis sur ce que nous garantissons, et sur ce que nous ne garantissons pas.
Trois niveaux, trois niveaux de preuve
Souveraineté juridique
LuxOps est une société luxembourgeoise, membre du groupe LuxGap. La page Le groupe présente les trois sociétés et leurs métiers.
Nous vous communiquons la chaîne de détention complète et la liste exhaustive de nos sous-traitants, y compris les sociétés du groupe, avant toute signature.
Nos contrats sont soumis au droit et aux juridictions du Luxembourg. Nous vous communiquons la chaîne de détention complète et la liste exhaustive de nos sous-traitants.
Souveraineté opérationnelle
Hors de l’Union européenne, jamais.
Site principal : nos locaux, à Kahler, au Grand-Duché de Luxembourg. Site de reprise : Allemagne, en bascule continue.
Nous vous nommons chaque site, et vous pouvez venir voir celui du Luxembourg. Deux accès internet indépendants, une alimentation de secours, et une infrastructure conçue pour être déplacée si nécessaire.
Sur ce que nous hébergeons, vous gardez vos clés de chiffrement, ou vous les confiez à un tiers luxembourgeois de votre choix. Sans elles, nous ne pouvons pas lire vos données au repos.
Microsoft 365 et les autres outils de collaboration que nous administrons pour vous fonctionnent autrement : leurs clés appartiennent à l’éditeur.
Souveraineté technologique
Le noyau Linux, PostgreSQL, Kubernetes, les processeurs de vos serveurs : rien de tout cela n'est européen. Prétendre le contraire serait mentir.
Ce que le logiciel libre change, ce n'est pas l'origine du code, c'est le rapport de force. Le code est public, auditable, forkable. Aucun éditeur ne peut modifier vos conditions, augmenter ses tarifs, imposer une migration ou vous retirer une fonctionnalité. Là où le logiciel propriétaire crée une dépendance contractuelle, le logiciel libre ne crée qu'une dépendance technique, et une dépendance technique se résout.
Nous privilégions les solutions éditées en Europe partout où elles sont à la hauteur, et nous vous disons lesquelles ne le sont pas encore.
Des alternatives souveraines, fonction par fonction
Pour chaque fonction, une alternative souveraine existe. Vous gardez ce qui doit rester, Windows, un progiciel métier, et vous remplacez le reste. Le périmètre, c'est vous qui le fixez ; nous ne vous imposons aucun catalogue.
| Fonction | Alternative | Provenance |
|---|---|---|
| Poste de travail | Windows conservé, ou Linux durci | Windows / Linux |
| Bureautique | Suite bureautique libre | Europe |
| Messagerie & agenda | Messagerie & agenda souverains | Europe |
| Collaboration & fichiers | Fichiers & collaboration | Europe |
| Visioconférence | Visioconférence auto-hébergée | Libre |
| Identité & annuaire | Identités & annuaire | Libre |
| Virtualisation | Virtualisation | Europe |
| Sauvegarde | Sauvegarde chiffrée & testée | Europe |
| Supervision | Supervision & métriques | Libre |
| Sécurité | Détection & réponse | Europe |
| Développement | Forge logicielle auto-hébergée | Libre |
| Intelligence artificielle | Modèles à poids ouverts, servis localement | voir IA souveraine |
Sur chacune des lignes remplacées ci-dessus : aucune redevance par utilisateur, aucun renouvellement contraint, aucune dépendance à un éditeur unique. Le code est auditable et modifiable. Ces logiciels restent concédés sous licence libre, dont nous vous communiquons les termes.
Ce que nous ne vous cacherons pas
Une migration complète coûte, en temps et en accompagnement. Certains logiciels métier, un progiciel bancaire, un outil actuariel, n'existent que sous Windows : nous les isolerons plutôt que de les remplacer. Vos équipes devront être formées. Le premier trimestre est inconfortable.
Nous préférons que vous le sachiez maintenant plutôt qu'au huitième mois. Notre étude préalable chiffre l'effort réel, périmètre par périmètre, avant tout engagement.