Responsable du traitement
LuxOps S.à r.l. (groupe LuxGap), Luxembourg — contact@luxops.eu · +352 621 583 116. Les mandats de délégué à la protection des données (DPO) sont exercés par LuxGap, dans les limites fixées par notre politique d'indépendance.
Ce que nous collectons
Le formulaire de contact, et rien d'autre : nom, organisation, message, moyen de vous joindre. Finalité unique : répondre à votre demande. Conservation : 24 mois après le dernier échange, puis suppression.
La mesure d'audience est auto-hébergée, sans cookie et sans identifiant persistant : des statistiques agrégées, aucun profil individuel. Votre préférence de langue (FR/EN) est conservée localement dans votre navigateur et n'est jamais transmise à nos serveurs.
Ce que nous ne faisons pas
- —Aucun cookie non essentiel. Ce site n'a pas de bandeau de consentement parce qu'il n'a rien à faire consentir.
- —Aucun traceur publicitaire, aucune revente de données, aucun partage avec des tiers à des fins commerciales.
- —Aucun transfert hors de l'Union européenne. Les données sont hébergées au Luxembourg.
- —Aucun sous-traitant en cascade non déclaré : la liste de nos sous-traitants est communiquée sur demande.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (ART. 15–21 RGPD) : écrivez à contact@luxops.eu. Nous répondons sous trente jours, et la demande comme la réponse sont journalisées et horodatées.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission nationale pour la protection des données, Luxembourg) — cnpd.public.lu.
Sécurité
Chiffrement en transit, journalisation des accès, moindre privilège, sauvegardes testées par restauration réelle. Les mêmes exigences que celles que nous opérons pour nos clients — sécurité & conformité.
Version 1.0 · juillet 2026 · document versionné, historique disponible sur demande